Grabación del webinar:
A las 20:00h del día 14 de febrero (Horario de España) Luz Danny Moreno Torres en el Ciclo de Webinars AICP 2017, con el tema: " Gestionando los conflictos a través de la metodología del coaching ".
Dirección: Carlos Julio Moya Ortiz - Presidente de AICP
Coordinación: Mercedes Valladares Pineda - Pscicóloga y Máster en Life & Business Coach por AICP
Diseño y Apoyo: Eduardo de Souza Laureano - Psicologo y Life & Business Coach por AICP
Ponente
Luz Danny Moreno Torres
Luz Danny Moreno Torres, lleva tres décadas trabajando en entidades privadas, en áreas de Dirección General y Gestión Humana. Esta experiencia le ha permitido conocer el comportamiento de las personas en las organizaciones, tanto de los jefes como de los diversos colaboradores que las integran.
Estudió Psicología en la Universidad Konrad Lorenz de Bogotá y luego se certificó como Life & Business Coach en la Asociación Internacional de Coaching y Psicología en España AICP. En la actualidad, desde la aceptación, profundiza y acompaña los procesos de cambio que abordan las personas y empresas para resolver conflictos en distintos contextos y situaciones. Asimismo, se dedica a la enseñanza y comparte sus experiencias y conocimientos en las aulas con estudiantes de pregrado y grupos de distintas instituciones en temas que se relacionan con el desarrollo del SER.
Resumen de ponencia:
“Gestionando los conflictos a través de la metodología del coaching”
¿Qué es un conflicto?
¿Solo yo tengo conflictos?
¿Se pueden encontrar soluciones?
¿Cómo las puedo encontrar?
Un coach constantemente se encuentra con clientes que quieren resolver conflictos. Cuando estamos involucrados en determinados conflictos queremos salir de ellos, queremos que todo termine, que todo vuelva a la normalidad, y que la vida fluya. Para conseguirlo, tenemos que vivirlos, aceptarlos, comprenderlos, escucharlos, cambiar nuestra actitud y tener la certeza de que siempre hay una solución.
Las situaciones críticas están ligadas a nuestras emociones, a nuestros puntos de vista y por supuesto a nuestra actitud. Las vivimos en familia, pareja, en nuestro trabajo, con amigos, compañeros de estudio, etc. Estas situaciones nos invitan a reconocer nuestras emociones y las de los otros, convirtiendose en el primer paso para afrontarlas. Dar la vuelta y evitarlos los enquista y acrecienta, enfrentarlos es el inicio de la solución.
Este webinar tiene como objetivo enseñarte a utilizar la metodología de coaching en la resolución de conflictos. Aprenderás que tus clientes son capaces de encontrar soluciones creativas e innovadoras a situaciones que a priori parecen insalvables.
3 puntos de aprendizaje que supone este Webminar:
• Aprender a gestionar los conflictos con las personas de diferentes entornos utilizando la metodología del coaching.
• Identificar los conflictos en el diario vivir y poder generar estrategias de afrontamiento.
• Desarrollar planes de acción para obtener acuerdos que permitan soluciones.